Россияне кардинально переосмыслили роль торговых интернет-площадок в своей жизни. Согласно исследованию «Яндекс Ритма», 57% пользователей больше не видят в онлайн-магазинах и маркетплейсах чисто инструмент для покупок. Теперь для них это новое пространство для досуга и поиска вдохновения — цифровой аналог торгово-развлекательного центра, где можно расслабиться и приятно провести время.
Тренд возник на фоне растущей цифровой усталости. Половина опрошенных признается, что перегружена бесконечным потоком информации в сети. В результате формируется запрос на осознанное и качественное пребывание онлайн. Люди хотят находиться в безопасной, гармоничной среде, где контент и товары тщательно отобраны. Это избавляет пользователей от бесполезной траты времени и информационного шума.
Более половины жителей страны (54%) сталкиваются с феноменом «пустого скроллинга», когда часы, проведенные в сети, не приносят ни пользы, ни удовлетворения. Столкнувшись с цифровой усталостью, 63% россиян все же предпочитают оставаться в едином цифровом пространстве. Однако при этом им хочется получать соответствующий их увлечениям контент от брендов и инфлюенсеров, а затем без лишних кликов переходить к приобретению понравившихся вещей.
Пользователи четко сформулировали, что именно хотят видеть в своих лентах. Чуть больше половины признались, что им был бы интересен ассортимент магазинов. Еще треть предпочитают изучать готовые идеи для покупок, а 25% любят разглядывать эстетически приятные изображения. Посты от конкретных инфлюенсеров, которым доверяют, предпочитают читать 21% участников опроса. Так возникает запрос на селективность — контент, который не перегружает, а помогает упорядочить онлайн-опыт и вернуть чувство контроля.
Покупательское поведение подтверждает выводы аналитиков. Почти 60% россиян регулярно просматривают каталоги интернет-магазинов без конкретной цели. При этом 62% еженедельно находят в ленте товары, которые хотели бы приобрести, а 79% возвращаются к понравившейся вещи несколько раз, прежде чем решиться на покупку. Пик онлайн-активности приходится на вечернее время: 48% пользователей наиболее деятельны с 17:00 до 22:00, а 56% совершают покупки, вдохновившись контентом перед сном.
