Причина проста: покупателей в ТЦ становится меньше, часть магазинов закрывается, а владельцам помещений приходится искать новые способы вернуть поток людей.
На месте привычных торговых точек все активнее появляются спортзалы, медицинские клиники, офисы, центры госуслуг и другие сервисы, ради которых человек приходит не спонтанно, а с конкретной целью. Для посетителей это означает, что поход в торговый центр все меньше связан только с покупками.
Теперь это может быть место, где можно одновременно сходить на тренировку, решить бытовые вопросы, записаться к специалисту или оформить документы. Такая перестройка связана не только со снижением посещаемости, но и с изменением самих потребительских привычек.
Многие товары люди все чаще заказывают онлайн, не тратя время на поездки по магазинам. В результате классический шопинг в ТЦ уже не собирает ту аудиторию, что раньше, а большие площади приходится адаптировать под более устойчивые форматы.
Для самих торговых центров это уже не вопрос моды, а способ выживания. Если раньше главной задачей было заполнить площади магазинами, то теперь важнее собрать в одном месте все то, ради чего человек вообще готов туда приехать.
Поэтому торговые центры постепенно превращаются в многофункциональные пространства, где покупки становятся лишь одной из частей общего сценария. Для покупателей у такой трансформации есть и плюс, и минус.
С одной стороны, привычных магазинов может становиться меньше. С другой — сам торговый центр становится более полезным в повседневной жизни. Похоже, в ближайшие годы именно такой формат и станет новым лицом российских ТЦ.
Кресло-качалка
