Помимо техники и электроники, на площадке начали появляться товары повседневного спроса — первым таким направлением стало кофе. В дальнейшем ассортимент планируют активно расширять.
В компании рассматривают добавление безалкогольных напитков, снеков, специализированного и функционального питания, а также других категорий, связанных с регулярными покупками.
Гендиректор М.Видео Владислав Бакальчук объяснил решение изменением потребительского поведения. По его словам, техника покупается нечасто, тогда как продукты люди приобретают регулярно.
Значит такие категории позволяют увеличивать частоту посещений маркетплейса и удерживать аудиторию внутри экосистемы. Фактически ритейлер движется в сторону универсальной платформы, где пользователь сможет покупать не только электронику, но и товары ежедневного спроса.
Подобную стратегию в последние годы активно развивают многие крупные маркетплейсы и экосистемы. Выход «М.Видео» в продуктовый сегмент связан не только с желанием расширить ассортимент, но и с высокой конкуренцией на рынке техники.
Продажи электроники остаются зависимыми от сезонности и покупательской активности, тогда как продовольственные товары обеспечивают более стабильный поток заказов. Кроме того, регулярные покупки помогают маркетплейсам чаще возвращать пользователя в приложение и повышать вероятность дополнительных заказов.
