Исследование аналитического центра A2 показало, что практика скидок на маркетплейсах влияет на цены сильнее, чем может показаться покупателям.
Чтобы компенсировать возможные акции и скидки со стороны площадок, многие продавцы заранее увеличивают стоимость товаров. По данным исследования, около 80% продавцов признаются, что специально завышают первоначальную цену.
Чаще всего речь идет о наценке в пределах 10–20%, хотя некоторые увеличивают стоимость на 20–30% и даже больше. Причина заключается в механизме так называемого соинвестирования скидок.
Маркетплейсы могут запускать акции и снижать цену товара, а часть расходов фактически ложится на продавца. В результате предприниматели стараются заранее создать запас по цене, чтобы избежать убытков.
С подобной практикой сталкивались две трети опрошенных продавцов. Каждый десятый заявил, что маркетплейс регулярно устанавливает скидки на его товары.
При этом многие предприниматели недовольны существующей системой. Почти 40% хотели бы иметь возможность отказаться от участия в акциях без риска штрафов или ухудшения позиций товара в поисковой выдаче.
Некоторые продавцы утверждают, что уже сталкивались с финансовыми потерями из-за неожиданных скидок. По данным исследования, около трети респондентов хотя бы раз продавали товар ниже себестоимости после запуска акции.
Ткая ситуация может негативно отражаться и на покупателях. Когда первоначальная цена искусственно завышается, размер скидки выглядит более внушительным, хотя реальная выгода может быть значительно меньше заявленной.
Кроме того, часть участников рынка считает, что подобная практика снижает доверие к ценам на маркетплейсах. Покупателям становится сложнее понять, какая стоимость товара является реальной, а какая сформирована специально под будущие акции и распродажи.
В то же время сторонники системы напоминают, что скидки остаются одним из главных инструментов привлечения покупателей. Многие пользователи активно ищут товары по акциям, а маркетплейсы продолжают использовать распродажи как важный элемент конкурентной борьбы.
