«ВинЛаб» открыл в Москве новый флагманский магазин с ИИ-сомелье и роботом-промоутером. Точка расположена в «IQ-квартале» на Пресненской набережной и стала вторым флагманом сети в столице и третьим в России. После открытия общее число магазинов сети достигло 2222.
Главная особенность магазина — цифровой сомелье на основе искусственного интеллекта. Покупатель может обратиться к нему через специальную панель и подобрать вино под свои вкусы, конкретное блюдо или в подарок.
Модель обучили специально для «ВинЛаба», поэтому она учитывает актуальный ассортимент конкретной точки. Для покупателя это может упростить выбор.
Вместо долгого изучения полок и этикеток можно сразу получить несколько вариантов под нужный повод: например, к ужину, праздничному столу или в качестве подарка. Особенно полезным такой помощник может быть для тех, кто не хочет обращаться к консультанту или не уверен в винных терминах.
Новый магазин занимает 162 кв. м, из них 120 кв. м приходится на торговый зал. В ассортименте представлено 2730 товаров — больше, чем в обычной точке сети. Также магазин подключен к системе click & collect: онлайн-заказ можно забрать через 15 минут после оформления.
Во флагмане также оборудовали винотеку с дегустационным залом, поставили дополнительные холодильные витрины для безалкогольных и слабоалкогольных напитков, а вместо печатных промоматериалов используют цифровые экраны.
Еще одно нововведение — робот-промоутер, который перемещается по залу и привлекает внимание к безалкогольной продукции. По сути, «ВинЛаб» тестирует формат магазина, где покупателю предлагают не просто полки с напитками, а более удобный сценарий выбора: подсказки, цифровую навигацию, быстрый самовывоз и дополнительные сервисы.
Для сети такой флагман станет площадкой для проверки новых решений, которые в дальнейшем могут появиться и в других магазинах.