В некоторых ПВЗ Wildberries начали появляться холодильники с мороженым. В них продают эскимо, рожки и другие холодные десерты, а оплату предлагают проводить по QR-коду. В одном из таких сообщений указывалась цена 120 рублей за порцию.
Пока это выглядит не как централизованный федеральный запуск маркетплейса, а как локальная инициатива отдельных владельцев пунктов выдачи. Такой формат понятен: ПВЗ уже имеют стабильный поток посетителей, а значит могут зарабатывать не только на выдаче заказов, но и на дополнительных покупках.
Для покупателя это простой сценарий: пришел забрать заказ — заодно купил мороженое. Особенно летом такая покупка может быть спонтанной: человек стоит в очереди, ждет выдачу, примеряет вещи или пришел с ребенком.
Холодильник у входа или рядом с зоной ожидания превращает обычный визит в ПВЗ в повод взять что-то «по пути». Для владельцев ПВЗ это попытка увеличить доходность небольшого помещения.
Пункты выдачи часто работают с высокой нагрузкой, но их заработок зависит от тарифов, количества заказов, возвратов, аренды и операционных расходов. Дополнительная продажа мороженого или других товаров помогает монетизировать уже существующий трафик без серьезного изменения бизнес-модели.
Такой формат похож на мини-ритейл внутри пункта выдачи. Раньше ПВЗ воспринимались только как часть логистики: туда приходят забрать заказ, примерить товар или оформить возврат.
Теперь некоторые владельцы пробуют добавить к этому импульсные покупки — недорогие товары, которые не нужно долго выбирать. Мороженое хорошо подходит для такого эксперимента. Это сезонный продукт с понятным спросом, небольшой ценой входа и быстрым решением о покупке.
Его не нужно сравнивать по характеристикам, как технику или одежду: покупатель просто видит холодильник, выбирает рожок или эскимо и оплачивает по QR-коду. Для самих маркетплейсов такие инициативы тоже могут быть интересным сигналом.
Если ПВЗ становятся местом регулярного трафика, вокруг них постепенно может появляться больше дополнительных сервисов и товаров: кофе, снеки, напитки, батарейки, упаковка для посылок или другие мелкие покупки.
При этом покупателям стоит понимать, что ассортимент, цены и правила оплаты могут отличаться от пункта к пункту. Если холодильник установлен владельцем конкретного ПВЗ, это не обязательно означает одинаковые условия во всей сети.
Где-то мороженое может быть, где-то — нет, а цена будет зависеть от поставщика и формата точки. Холодильники с мороженым показывают, как меняется роль пунктов выдачи.
Они уже не просто обслуживают онлайн-заказы, а начинают использовать поток посетителей как обычная розница. Для покупателя это небольшое удобство, а для владельца ПВЗ — способ заработать на тех, кто и так каждый день приходит за заказами.