Вместо того чтобы заранее пытаться предусмотреть все возможные ситуации, многие предпочитают взять только необходимое, а недостающие вещи заказать уже после приезда.
По данным Ozon, 77% туристов оформляют во время отпуска заказы с доставкой в пункт выдачи в городе, где отдыхают. Такой способ покупок оказывается удобным сразу по нескольким причинам.
Почти 60% путешественников делают за одну поездку несколько заказов, а значит, маркетплейс фактически становится дополнительным магазином, который всегда находится под рукой.
Чаще всего туристы заказывают то, что неожиданно понадобилось уже на месте. Именно эта причина оказалась главной. Другой распространенный сценарий — забытая дома вещь.
При этом часть путешественников специально не берет некоторые предметы в дорогу, чтобы не перегружать багаж. Особенно хорошо такая схема работает с вещами, которые занимают много места или нужны только на время отдыха.
В первую очередь туристы заказывают косметику, одежду и обувь, а также солнцезащитные средства. Последние особенно актуальны для поездок к морю, когда крем с подходящей защитой может понадобиться уже после прибытия.
Есть и практическая сторона. Покупка вещей на месте позволяет не набивать чемодан «на всякий случай». Например, вместо того чтобы везти несколько вариантов одежды или запас косметики, путешественник может взять минимум, а при необходимости докупить нужное.
Особенно заметным этот тренд может быть для поездок на самолете, где размер и вес багажа напрямую влияют на удобство путешествия, а иногда и на его стоимость. Заказ в пункт выдачи позволяет получить необходимую вещь без дополнительного багажа и не искать магазин в незнакомом городе.
При этом у такого подхода есть очевидное ограничение: рассчитывать на маркетплейс абсолютно во всем не стоит. Некоторые товары могут понадобиться срочно, а сроки доставки зависят от конкретного города и пункта выдачи. Поэтому лекарства, документы, зарядные устройства и другие критически важные вещи лучше по-прежнему брать с собой.
В итоге маркетплейсы постепенно становятся частью самого путешествия. Туристу уже необязательно собирать идеальный чемодан заранее: достаточно предусмотреть базовый набор, а остальное при необходимости заказать уже в отпуске.