В России продолжаются атаки БПЛА на логистическую инфраструктуру маркетплейсов Wildberries и Ozon. Несмотря на инциденты, ни массового бегства продавцов, ни охлаждения покупательского интереса не произошло.
Эксперты Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) изучили внутреннюю ситуацию и пришли к выводу, что миллионы покупателей продолжают пользоваться интернет-площадками. Как сообщает ТАСС, президент АКИТ Артем Соколов подтвердил также и отсутствие оттока селлеров на альтернативные ресурсы.
Несмотря на давление на инфраструктуру, маркетплейсы остаются для россиян привычным каналом покупок. Хотя и были временные перебои с доставкой, привычки потребителей и планы предпринимателей остались неизменными. Продавцы дорожат сложившейся аудиторией, которую сложно быстро найти на других сервисах. Маркетплейс — не просто сайт, а стабильный источник дохода, от которого бизнес не спешит отказываться даже в моменты турбулентности.
Параллельно зафиксирован приток новых партнеров на площадку «М.Видео». Однако в АКИТ уточняют, что этот прирост никак не связан с проблемами конкурентов. Успех «М.Видео» обусловлен стратегией по трансформации в универсальный маркетплейс. Расширение ассортимента и превращение из магазина электроники в глобальную точку продаж привлекает селлеров само по себе, независимо от внешних потрясений. Это закономерный этап развития бренда, а не перехват чужих клиентов.
Для покупателей есть позитивные новости: стоимость товаров останется неизменной. По оценке Соколова, логистические сложности не отразятся на ценниках в сегменте непродовольственных товаров. Глава АКИТ подчеркнул, что предпосылок для подорожания продукции не существует. Отрасль быстро адаптируется к вызовам, сохраняя доступность для клиентов и стабильность для бизнеса. Цифровой ритейл продолжает развитие, доказывая надежность даже в самых непростых условиях.