Для бизнеса повышение цен стало одним из основных способов сохранить финансовые показатели на фоне осторожного спроса. При этом компании не спешат пропорционально увеличивать расходы на привлечение новых покупателей.
Исследование «Актион Финансы», проведенное в августе среди 527 представителей торговли, промышленности и агропроизводства, показывает масштаб изменений. С начала года цены уже повысили 84% компаний. Еще 37% собираются сделать это повторно до конца декабря, тогда как 63% пока не планируют пересматривать стоимость. Среди тех, кто готовит повышение, 65% намерены поднять цены не более чем на 10%, еще 26% рассматривают увеличение на 10–15%. Такие данные приводит Forbes со ссылкой на исследование.
Бизнес не торопится увеличивать рекламные бюджеты
На фоне роста цен компании в целом осторожно относятся к дополнительным расходам на маркетинг. У 51% респондентов ежемесячный маркетинговый бюджет с начала года вообще не изменился. Еще 32% увеличили его максимум на 10%, и только 17% нарастили расходы более чем на 10%.
Такой подход означает, что компании пытаются сохранить экономику уже существующих продаж, а не компенсировать возможное снижение спроса масштабным привлечением новых клиентов. Поэтому все больше внимания бизнес уделяет удержанию аудитории, объяснению ценности товара и работе с действующей клиентской базой.
При этом меняется и сама структура маркетинга. 33% компаний усилили работу с брендом, 21% снова начали проводить офлайн- и онлайн-мероприятия для клиентов. Еще 19% используют генеративный ИИ в маркетинговых задачах, а 18% стали активнее размещать материалы в СМИ и на контентных площадках.
Компании возвращаются к прямому общению с покупателями
Еще один заметный тренд — рост интереса к каналам, где бизнес может напрямую взаимодействовать с клиентами. Офлайн-встречи сейчас используют 57% опрошенных против 27% в марте 2024 года. Доля компаний, работающих через профильные СМИ, выросла с 24% до 40%, а использование «Яндекс Директа» — с 22% до 37%.
Эксперты связывают это с изменением поведения покупателей. В условиях осторожного спроса недостаточно просто привлечь человека рекламой — бизнесу приходится дополнительно доказывать ценность продукта и объяснять, почему его цена изменилась.
Одновременно компании ищут другие способы увеличить продажи. 35% расширяют целевые группы покупателей, 34% увеличивают вложения в маркетинг, 25% пересматривают каналы сбыта. Еще 24% меняют ассортимент, а 21% запускают новые направления.
Таким образом, повышение цен остается для бизнеса более быстрым инструментом поддержки финансового результата, чем значительное увеличение расходов на привлечение клиентов. Одновременно компании пытаются компенсировать ограничения спроса за счет ассортимента, новых каналов продаж, развития бренда и более тесной работы с покупателями.