В опросе приняли участие 2 тыс. жителей России старше 18 лет. Реклама на площадках электронной коммерции оказалась впереди социальных сетей, телевидения и поисковиков: их в качестве главного стимула назвали соответственно 26%, 22% и 18% респондентов.
При этом влияние интернет-рекламы в целом оказалось еще шире. 65% опрошенных обращают внимание на рекламные объявления, а 68% признают, что они могут влиять на выбор товара. Для 17% реклама часто становится фактором, определяющим окончательное решение о покупке, еще 51% сталкиваются с таким влиянием время от времени.
Покупателям важна не просто сама реклама, а ее соответствие текущей потребности. 43% респондентов считают наиболее значимым фактором релевантность предложения — то есть рекламу именно того товара или услуги, которые человек ищет в данный момент.
Еще 38% положительно относятся к предложениям, которые подходят им по цене или характеристикам. Для 29% привлекательны напоминания о товарах, которые они уже просматривали, а 24% обращают внимание на доступность предложения в своем городе или поблизости.
Маркетплейсы также лидируют по способности показывать рекламу, соответствующую интересам пользователя. На e-commerce-площадки в этом качестве указали 40% участников опроса. Социальные сети набрали 39%, поисковые системы — 29%, видеоплатформы — 27%.
При этом реклама используется не только как способ узнать о новом товаре. 23% респондентов воспринимают рекламные материалы как дополнительный источник информации, который помогает сравнивать варианты перед покупкой.
Для ритейла такая динамика означает, что рекламная коммуникация все теснее связывается непосредственно с местом совершения покупки. Пользователь видит предложение там же, где может сразу сравнить характеристики, цену и отзывы, а затем оформить заказ.
«Пользователь сегодня ждёт от рекламы не просто информации о товаре, а предложения, отвечающего его текущей задаче, поэтому бизнесу важно точно определять, кому, когда и что показать», — отметил директор «Авито Рекламы» и стратегических партнёрств Яков Пейсахзон.
Таким образом, для покупателей все большее значение имеет персонализированная реклама, встроенная в привычный сценарий поиска и покупки. Особенно заметно это на e-commerce-площадках, где рекламное предложение оказывается непосредственно рядом с товаром и другими инструментами выбора.
Источник: исследование «Авито Рекламы», данные AdIndex